obowiązujący od dnia 26.08.2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Mocne Karty, dostępny pod adresem mocnekarty.pl, prowadzony jest przez Mocne Karty Marcin Korczyński, ul. Legionowa 9/1, 01-343 Warszawa, NIP: 5222589148, REGON: 140825551, dalej zwanego „Sprzedawcą”.
2. Adres poczty elektronicznej do kontaktu ze Sprzedawcą: sklep@mocnekarty.pl.
3. Regulamin określa w szczególności zasady korzystania ze Sklepu, składania Zamówień, zawierania umów sprzedaży na odległość, dokonywania płatności, dostawy Towarów, przedsprzedaży, odstępowania od umów oraz składania i rozpatrywania reklamacji.
4. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, Przedsiębiorców na prawach konsumenta, jak i pozostałych Klientów korzystających ze Sklepu.
5. Sprzedaż za pośrednictwem Sklepu prowadzona jest na terytorium Polski.

§2. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy Mocne Karty dostępny pod adresem mocnekarty.pl.
2. Sprzedawca – Mocne Karty Marcin Korczyński, dane wskazane w §1 Regulaminu.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu lub zawierająca ze Sprzedawcą umowę.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
6. Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie, w szczególności karty kolekcjonerskie, zapieczętowane produkty TCG oraz akcesoria.
7. Zamówienie – oświadczenie Klienta składane za pośrednictwem formularza Zamówienia, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży ze Sprzedawcą.
8. Przedsprzedaż (Preorder) – sprzedaż Towaru przed jego planowaną datą premiery lub przed jego fizycznym przyjęciem przez Sprzedawcę do magazynu, z realizacją Zamówienia w terminie późniejszym.
9. Konto – indywidualne konto Klienta w Sklepie, jeżeli funkcjonalność Konta jest udostępniona przez Sprzedawcę.

§3. Korzystanie ze Sklepu i wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
   a) urządzenie z dostępem do Internetu,
   b) aktualna przeglądarka internetowa,
   c) aktywny adres poczty elektronicznej,
   d) w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania Sklepu – obsługa plików cookies.
2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga utworzenia Konta.
3. Jeżeli Sklep umożliwia dokonanie zakupu bez rejestracji, utworzenie Konta nie jest wymagane do złożenia Zamówienia.
4. Klient zobowiązany jest podawać dane zgodne ze stanem faktycznym oraz korzystać ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.
5. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§4. Towary i ceny

1. Sklep prowadzi sprzedaż przede wszystkim produktów związanych z kolekcjonerskimi grami karcianymi (TCG), w szczególności kart kolekcjonerskich, boosterów, booster boxów, zestawów, kolekcji, produktów specjalnych oraz akcesoriów.
2. Informacje dotyczące Towarów, w tym ich opis, cena oraz dostępność, znajdują się na stronach poszczególnych Towarów.
3. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich (PLN) i stanowią ceny do zapłaty przez Klienta.
4. Koszt dostawy nie jest wliczony w cenę Towaru, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Klient jest informowany o kosztach dostawy przed złożeniem Zamówienia.
5. W przypadku informowania o obniżeniu ceny Towaru Sprzedawca podaje, jeżeli wymagają tego przepisy prawa, również informację o najniższej cenie tego Towaru obowiązującej w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

§5. Składanie Zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient:
   a) wybiera Towar i jego ilość,
   b) dodaje Towar do koszyka,
   c) podaje dane wymagane do realizacji Zamówienia,
   d) wybiera sposób dostawy,
   e) wybiera dostępną metodę płatności,
   f) zapoznaje się z Regulaminem i akceptuje go,
   g) składa Zamówienie za pomocą przycisku wskazującego na obowiązek zapłaty.
3. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informację o łącznej cenie Towarów, kosztach dostawy oraz całkowitej kwocie do zapłaty.
4. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła na adres e-mail Klienta potwierdzenie otrzymania Zamówienia.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji.
6. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim.

§6. Płatności

1. Dostępne sposoby płatności są każdorazowo prezentowane Klientowi podczas składania Zamówienia.
2. Płatności elektroniczne mogą być realizowane za pośrednictwem systemu Paynow obsługiwanego przez mBank S.A., zgodnie z metodami płatności aktualnie udostępnionymi w Sklepie.
3. W zależności od aktualnej konfiguracji Sklepu dostępne mogą być w szczególności płatności BLIK, szybkie przelewy internetowe, płatności kartą lub portfelami cyfrowymi.
4. Realizacja Zamówienia opłacanego elektronicznie rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sklep informacji o prawidłowym dokonaniu płatności, z zastrzeżeniem Zamówień w Przedsprzedaży.
5. Jeżeli płatność nie zostanie skutecznie dokonana w terminie wskazanym podczas składania Zamówienia lub przez operatora płatności, Zamówienie może zostać anulowane.

§7. Dostawa

1. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Polski.
2. Dostępne sposoby dostawy prezentowane są podczas składania Zamówienia i mogą obejmować w szczególności:
   a) InPost Paczkomat 24/7,
   b) InPost Kurier.
3. Aktualny koszt dostawy wskazywany jest Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
4. Sklep może oferować bezpłatną dostawę po przekroczeniu określonej wartości Zamówienia. Warunki takiej dostawy są każdorazowo prezentowane w Sklepie.
5. Towary dostępne w magazynie wysyłane są co do zasady w terminie 1–2 dni roboczych od otrzymania przez Sklep informacji o prawidłowym dokonaniu płatności. W przypadku Towarów w Przedsprzedaży zastosowanie mają postanowienia §8.
6. W przypadku Zamówienia obejmującego kilka Towarów o różnych terminach dostępności Zamówienie może zostać wysłane po skompletowaniu wszystkich Towarów, chyba że Sprzedawca i Klient uzgodnią inaczej.

§8. Przedsprzedaż (Preorder)

1. Niektóre Towary mogą być oferowane w ramach Przedsprzedaży przed ich oficjalną premierą lub przed fizycznym przyjęciem Towaru do magazynu Sprzedawcy.
2. Towar oferowany w Przedsprzedaży zostanie odpowiednio oznaczony, a na jego stronie zostanie podana planowana data premiery, wysyłki albo inna informacja dotycząca przewidywanego terminu realizacji.
3. Daty premier Towarów TCG mogą być ustalane i zmieniane przez producentów, wydawców lub dystrybutorów niezależnie od Sprzedawcy.
4. Jeżeli termin realizacji Towaru w Przedsprzedaży ulegnie zmianie, Sprzedawca poinformuje Klienta o zmianie w rozsądnym terminie po uzyskaniu takiej informacji.
5. Jeżeli opóźnienie powoduje, że Sprzedawca nie może wykonać umowy w uzgodnionym terminie, zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa dotyczące niewykonania lub opóźnienia wykonania umowy.
6. Sam fakt oznaczenia Towaru jako produktu w Przedsprzedaży nie wyłącza praw przysługujących Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
7. Jeżeli jedno Zamówienie obejmuje Towary dostępne od ręki oraz Towary w Przedsprzedaży, Zamówienie może zostać wysłane po skompletowaniu wszystkich Towarów, zgodnie z najpóźniejszym terminem dostępności wskazanym dla Towarów objętych Zamówieniem.

§9. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz – w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów – Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny.
2. Termin na odstąpienie od umowy wynosi 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
3. W przypadku Zamówienia obejmującego wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach termin biegnie od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.
4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę o decyzji o odstąpieniu w drodze jednoznacznego oświadczenia, w szczególności poprzez wiadomość wysłaną na adres sklep@mocnekarty.pl.
5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
6. Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.

§10. Skutki odstąpienia i zwrot Towaru

1. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Klienta płatności objęte obowiązkiem zwrotu wynikającym z przepisów prawa, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia Towaru oferowanego przez Sprzedawcę.
2. Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany w Sklepie, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższej dostawy.
3. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, z zastrzeżeniem prawa Sprzedawcy do wstrzymania się ze zwrotem do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
4. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami.
5. Klient powinien odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.
6. Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść.
7. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
8. Towar należy zwrócić na adres:

Mocne Karty Marcin Korczyński
ul. Legionowa 9/1
01-343 Warszawa

§11. Wyjątki od prawa odstąpienia

1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do umów, których przedmiotem jest:
   a) rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
   b) rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
   c) rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
   d) rzecz, która po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie połączona z innymi rzeczami;
   e) inne świadczenia wskazane w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, jeżeli znajdują zastosowanie do konkretnej umowy.
2. Samo fabryczne zapieczętowanie produktu kolekcjonerskiego TCG nie oznacza automatycznie, że produkt jest objęty wyjątkiem od prawa odstąpienia od umowy.

§12. Produkty kolekcjonerskie TCG

1. Towary takie jak boostery, booster boxy oraz inne zapieczętowane produkty TCG mogą zawierać losową zawartość, zgodnie z zasadami określonymi przez producenta danego produktu.
2. Sprzedawca nie gwarantuje uzyskania w takim produkcie określonej karty, wariantu karty, rzadkości, wartości rynkowej ani innego konkretnego elementu, chyba że opis Towaru wyraźnie stanowi inaczej.
3. Brak uzyskania oczekiwanej przez Klienta karty lub określonej wartości kart znajdujących się w prawidłowo zapakowanym produkcie o losowej zawartości nie stanowi sam w sobie braku zgodności Towaru z umową.
4. Powyższe postanowienia nie ograniczają prawa Klienta do reklamacji w przypadku rzeczywistego braku zgodności Towaru z umową, w szczególności gdy dostarczony Towar jest inny niż zamówiony, niekompletny, uszkodzony albo nie odpowiada opisowi.

§13. Reklamacje i zgodność Towaru z umową

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar zgodny z umową.
2. Wobec Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy za brak zgodności Towaru z umową określają przepisy ustawy o prawach konsumenta.
3. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Towaru do użycia jest dłuższy.
4. W przypadku braku zgodności Towaru z umową Klient może żądać jego naprawy lub wymiany, a w przypadkach określonych przepisami prawa może również żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.
5. Reklamację można złożyć na adres e-mail: sklep@mocnekarty.pl.
6. Dla usprawnienia rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie:
   a) danych umożliwiających identyfikację Zamówienia,
   b) opisu stwierdzonej niezgodności,
   c) żądania Klienta,
   d) w razie potrzeby zdjęć pokazujących problem.
7. Powyższe informacje mają na celu ułatwienie rozpatrzenia reklamacji, a ich brak nie pozbawia Klienta ustawowych uprawnień.
8. Paragon lub faktura nie są jedynymi dopuszczalnymi dowodami zakupu i ich brak nie stanowi sam w sobie podstawy odmowy przyjęcia reklamacji.
9. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie powoduje skutki określone w obowiązujących przepisach prawa.
10. Jeżeli do oceny reklamacji przydatne są zdjęcia uszkodzonego Towaru, opakowania lub inne materiały, Sprzedawca może zwrócić się o ich przekazanie. Ich brak nie może jednak automatycznie pozbawić Klienta praw wynikających z obowiązujących przepisów.
11. Koszty związane z doprowadzeniem Towaru do zgodności z umową ponosi Sprzedawca w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
12. Uprawnienia wynikające z ewentualnej gwarancji producenta są niezależne od ustawowych uprawnień Klienta wobec Sprzedawcy z tytułu braku zgodności Towaru z umową.

§14. Konto Klienta

1. Jeżeli Sklep udostępnia możliwość utworzenia Konta, jego założenie jest dobrowolne i bezpłatne.
2. Konto może umożliwiać w szczególności przeglądanie historii Zamówień oraz przechowywanie danych potrzebnych do składania kolejnych Zamówień.
3. Klient może zażądać usunięcia Konta poprzez kontakt ze Sprzedawcą.
4. Usunięcie Konta nie powoduje usunięcia danych, które Sprzedawca ma obowiązek lub prawo przechowywać na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

§15. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Mocne Karty Marcin Korczyński.
2. Dane osobowe przetwarzane są w szczególności w celu obsługi Zamówień, zawierania i wykonywania umów, realizacji płatności i dostaw, obsługi reklamacji oraz wykonania obowiązków prawnych Sprzedawcy.
3. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych, okresów przechowywania danych, odbiorców danych oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności Sklepu.

§16. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Konsument może w szczególności uzyskać bezpłatną pomoc powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów oraz skorzystać z właściwych procedur pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
3. Informacje dotyczące dostępnych sposobów pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich można uzyskać w Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz u właściwych podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
4. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów ma charakter dobrowolny, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

§17. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
   a) zmiany przepisów prawa mających wpływ na funkcjonowanie Sklepu,
   b) zmiany sposobów płatności lub dostawy,
   c) zmiany funkcjonalności Sklepu,
   d) konieczności dostosowania Regulaminu do decyzji, zaleceń lub orzeczeń właściwych organów lub sądów.
4. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych przez Klientów ani warunków umów sprzedaży zawartych przed wejściem zmiany w życie.
5. Do Zamówienia stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili jego złożenia.
6. Regulamin obowiązuje od dnia 26.08.2026 r.

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz należy wypełnić i przesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
Mocne Karty Marcin Korczyński
ul. Legionowa 9/1
01-343 Warszawa
e-mail: sklep@mocnekarty.pl

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego Towaru / następujących Towarów:

…………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………

Numer zamówienia:

…………………………………………………………………………

Data zawarcia umowy / złożenia zamówienia:

…………………………………………………………………………

Data otrzymania Towaru:

…………………………………………………………………………

Imię i nazwisko Konsumenta:

…………………………………………………………………………

Adres Konsumenta:

…………………………………………………………………………

Adres e-mail:

…………………………………………………………………………

Numer rachunku bankowego do zwrotu środków (opcjonalnie):

…………………………………………………………………………

Numer rachunku należy podać wyłącznie wtedy, gdy jest to potrzebne do dokonania zwrotu środków w uzgodniony sposób.

Data:

…………………………………………………………………………

Podpis Konsumenta:

…………………………………………………………………………

(podpis wymagany tylko w przypadku przesyłania formularza w wersji papierowej)